Comment générer un fichier HAR

Le fichier HAR est utile pour diagnostiquer les problèmes de performances, de latence et les erreurs lors de l'utilisation de la plate-forme iObeya. 

 

Souvent demandé par l'équipe Support, l'objectif est de reproduire le problème (comportement) que vous rencontrez pendant que votre navigateur enregistre l'activité

 

 Pour obtenir le fichier HAR :

  1. Faire un clic droit dans votre navigateur et sélectionnez "inspecter"
  2. Cliquer sur l'onglet Réseau du panneau qui s’ouvre
  3. Cliquer sur le bouton rouge pour commencer/arrêter l'enregistrement des logs
  4. Reproduire l’anomalie 
  5. Cliquer (clic droit) sur la trace et Enregistrer au format HAR.
  6. Nommer le fichier

 

Support

Si vous avez des difficultés pour obtenir un fichier HAR, n’hésitez pas à contacter l’équipe Support à support@iobeya.com en précisant le navigateur utilisé ainsi que sa version.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 

 

 

 

 

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