Les cartes synchronisées ne sont plus synchronisées

Si vous constatez que vos cartes ne sont pas synchronisées, veuillez suivre les instructions ci-dessous:

• Connectez-vous à votre interface d'administration iObeya
• Allez dans configuration >Tâches plannifiées et recherchez « ElemSynchronizationTask »
• Vérifiez la date dans la colonne « prochaine fois » si ce n'est pas dans le futur, la tâche doit être bloquée.

Pour débloquer la synchronisation, procédez comme suit :

1. Arrêtez Tomcat
2. Exécutez ces requêtes sur la base de données iObeya pour vider les tables QUARTZ:
   DELETE FROM QRTZ_LOCKS;
   DELETE FROM QRTZ_SCHEDULER_STATE;
   DELETE FROM QRTZ_FIRED_TRIGGERS;
   DELETE FROM QRTZ_PAUSED_TRIGGER_GRPS;
   DELETE FROM QRTZ_CALENDARS;
   DELETE FROM QRTZ_BLOB_TRIGGERS;
   DELETE FROM QRTZ_SIMPROP_TRIGGERS;
   DELETE FROM QRTZ_CRON_TRIGGERS;
   DELETE FROM QRTZ_SIMPLE_TRIGGERS;
   DELETE FROM QRTZ_TRIGGERS;
   DELETE FROM QRTZ_JOB_DETAILS;
3. Redémarrer Tomcat

Veuillez noter que ces demandes réinitialiseront le planificateur de tâches et ne doivent supprimer aucune donnée.

Si cela ne résout toujours pas votre problème, veuillez contacter l'équipe Support iObeya.