Les captures d'écran ne sont plus mises à jour.
Si vous utilisez iObeya 4.6 ou une version ultérieure, il vous suffit de redémarrer l'application iObeya et cela devrait résoudre ce problème.
Si vous utilisez une version d'iObeya antérieure à 4.6, suivez les instructions ci-dessous :
- Vous devez vérifier dans l'interface d'administration que les Tâches de capture d'écran ne sont pas bloquées.
- Allez dans SETTINGS/Jobs.
- Recherchez "ScreenshotTask" et vérifiez la date dans la colonne "Next Time".
- Si cette date n'est pas dans le futur, cela indique que la tâche est bloquée.
- Pour revenir à la normale, procédez comme suit :
- Arrêtez Tomcat
- Exécuter ces requêtes sur la base de données iObeya :
DELETE FROM QRTZ_LOCKS;
DELETE FROM QRTZ_SCHEDULER_STATE;
DELETE FROM QRTZ_FIRED_TRIGGERS;
DELETE FROM QRTZ_PAUSED_TRIGGER_GRPS;
DELETE FROM QRTZ_CALENDARS;
DELETE FROM QRTZ_BLOB_TRIGGERS;
DELETE FROM QRTZ_SIMPROP_TRIGGERS;
DELETE FROM QRTZ_CRON_TRIGGERS;
DELETE FROM QRTZ_SIMPLE_TRIGGERS;
DELETE FROM QRTZ_TRIGGERS;
DELETE FROM QRTZ_JOB_DETAILS; - Redémarrer Tomcat
Si cela ne résout toujours pas votre problème, veuillez contacter l'équipe du support iObeya pour obtenir de l'aide.